明瞭で啓発的な戦略と価値観についてリーダーシップチームの意見が一致している

有効性とパフォーマンスを妨げる障害について社員の率直な意見を収集している

上を分析して明らかになった問題に対処するべく組織･管理システム･慣習を再設計した

人事は社員が自信に求められる新しい態度や行動の実践を支援する制度を提供している

社内の教育プログラムはこれらに伴う変革アジェンダを適切に支持している